1. Prevádzkovateľom (predávajúcim) v internetovom obchode W rent je W rent, s.r.o. / Jozef Kľúčik, priemyselný areál Považských strojární, Považská Bystrica 017 01.

Ochrana Vašich osobných údajov je jedným významným prvkom budovania systémov a postupov využívaných v našej spoločnosti. Tieto pravidlá vysvetľujú, akým spôsobom v spoločnosti W rent, s. r. o., so sídlom Prečín 277, 018 15 Prečín, Slovensko, IČO: 46 908 668, spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 27314/R, spracúvame Vaše osobné údaje pri poskytovaní našich služieb.

2. Objednávateľom (kupujúcim) v internetovom obchode je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá odošle elektronický formulár s objednávkou tovaru, produktov alebo služieb.

3. Pri objednávaní ako fyzická osoba – nepodnikateľ uveďte vaše meno, priezvisko, adresu doručenia, telefónne číslo a e-mail. Ak nakupujete ako právnická osoba, firma alebo živnostník, v objednávke uveďte aj obchodné meno, IČO, DIČ alebo IČ DPH a fakturačnú adresu, ak je odlišná od adresy doručenia.

4. K akceptácii objednávky tovaru zo strany prevádzkovateľa a k uzatvoreniu kúpnej zmluvy dochádza na základe potvrdenia správne a úplne vyplnenej objednávky elektronickou formou prostredníctvom e-mailu.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na dodatočnú úpravu ceny objednaného tovaru v prípade zmeny dodávateľských cien. Po odoslaní objednávky bude na zadaný e-mail zaslané potvrdenie o jej prijatí a následné informácie o stave objednávky.

5. Miestom naplnenia kúpnej zmluvy sa rozumie sídlo, bydlisko alebo miesto podnikania objednávateľa uvedené v elektronickom formulári s objednávkou.

Tovar bude dodaný prostredníctvom zmluvného prepravcu, kuriérskej služby, vlastnými prostriedkami prevádzkovateľa alebo bude po dohode pripravený na osobné prevzatie.

Vlastnícke právo na tovar prechádza na objednávateľa dodaním tovaru pod podmienkou zaplatenia celej kúpnej ceny.

6. Prevádzkovateľ dodá tovar objednávateľovi v čo najkratšej dobe po prijatí objednávky. Uvádzané dodacie lehoty majú orientačný charakter.

Objednávateľ súhlasí s primeraným predĺžením dodacej lehoty, ak si to vyžiada výroba objednaného tovaru alebo iné okolnosti. Ak prevádzkovateľ nebude schopný objednávku dodať v dohodnutom termíne, informuje objednávateľa a oznámi mu predpokladaný termín dodania alebo navrhne náhradné riešenie.

7. Ak tovar doručuje zmluvný prepravca, objednávateľ súhlasí s poskytnutím údajov potrebných na doručenie zásielky, najmä mena alebo obchodného mena, adresy a telefónneho čísla.

8. Pri preberaní tovaru objednávateľ dostane doklad o prevzatí. Daňový doklad s vyčíslením kúpnej ceny a DPH dostane e-mailom najneskôr do 14 kalendárnych dní od doručenia tovaru.

9. Ak objednávateľ bez oprávneného dôvodu nezaplatí alebo neprevezme objednaný tovar, prevádzkovateľ môže požadovať náhradu vzniknutej škody, nákladov na dopravu a manipuláciu.

Objednávateľovi bude zaslaná e-mailová výzva na oznámenie ďalšieho postupu. Na odpoveď má 7 dní. Opätovné odoslanie zásielky je možné po úhrade opakovaného poštovného a súvisiacich nákladov. Ak objednávateľ v určenej lehote neodpovie, objednávka môže byť stornovaná.

10. Objednávateľ ako fyzická osoba – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy v lehote stanovenej platnými právnymi predpismi, ak sa na konkrétnu objednávku nevzťahuje zákonná výnimka.

Tovar musí byť vrátený kompletný, nepoškodený a primerane zabalený spolu s dokladom o kúpe. Náklady na vrátenie tovaru znáša objednávateľ, ak právne predpisy alebo dohoda neurčujú inak.

Ak je vrátený tovar poškodený, neúplný alebo opotrebovaný nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností, prevádzkovateľ môže primerane znížiť vracanú sumu.

11. Objednávateľ nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch ustanovených zákonom, najmä pri tovare vyrobenom alebo upravenom podľa osobitných požiadaviek objednávateľa, pri tovare určenom osobitne pre jedného objednávateľa alebo pri službe, ktorá sa začala poskytovať s jeho predchádzajúcim súhlasom.

Toto obmedzenie sa môže vzťahovať najmä na lepiace pásky vyrobené s individuálnou potlačou, logom, rozmerom, farebnosťou alebo inou úpravou podľa zadania zákazníka.

12. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu cien. Pre objednávateľa je záväzná cena potvrdená v objednávke alebo v individuálnej cenovej ponuke.

Súčasťou ceny nie je doprava, grafická úprava, poradenská činnosť ani iné náklady, ak nie je výslovne uvedené inak. Akciové ceny platia počas uvedenej doby alebo do vypredania zásob.

13. Pri dodaní tovaru do zahraničia sa platobné, cenové a dodacie podmienky dohodnú individuálne. Pri prepočte ceny do inej meny môže byť použitý aktuálny kurz Národnej banky Slovenska.

Aktuálne kurzy sú dostupné na stránke www.nbs.sk .

14. Záručné podmienky a podmienky reklamácie sa riadia platnými právnymi predpismi a vlastnosťami konkrétneho druhu tovaru alebo služby.

15. Prevádzkovateľ nezodpovedá za oneskorené doručenie spôsobené prepravcom alebo za nedoručenie spôsobené nesprávne uvedenou adresou objednávateľa.

Objednávateľ je povinný pri prevzatí skontrolovať stav zásielky. Ak je zásielka viditeľne poškodená, odporúča sa poškodenie zdokumentovať a spísať s prepravcom škodový zápis.

Mechanické poškodenie spôsobené prepravou je potrebné oznámiť bezodkladne prevádzkovateľovi aj prepravcovi.

16. Objednávateľ má právo zrušiť objednávku pred jej expedovaním, prípadne pred začatím individuálnej výroby, prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.

Prevádzkovateľ má právo objednávku zrušiť v prípade vyššej moci, ukončenia výroby, vypredania zásob alebo nemožnosti dodania za potvrdených podmienok. O tejto skutočnosti objednávateľa informuje a môže mu ponúknuť náhradné riešenie.

Ak už bola uhradená cena alebo jej časť, finančné prostriedky budú vrátené rovnakým spôsobom, akým bola platba vykonaná, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.

17. Spracúvanie osobných údajov objednávateľa sa vykonáva v súlade s platnými právnymi predpismi a samostatne zverejnenými podmienkami ochrany osobných údajov.

Objednávateľ má právo požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu, obmedzenie spracúvania alebo vymazanie v rozsahu ustanovenom právnymi predpismi.

18. Objednávateľ môže dostávať obchodné a informačné správy iba v súlade s platnými právnymi predpismi alebo na základe udeleného súhlasu. Z odberu sa môže kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu uvedeného v e-mailovej správe.

19. Na právne vzťahy medzi prevádzkovateľom a spotrebiteľom sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, zákona o ochrane spotrebiteľa a ďalších platných právnych predpisov Slovenskej republiky.

Na vzťahy medzi prevádzkovateľom a podnikateľom sa primerane vzťahujú ustanovenia Obchodného zákonníka.

20. Objednávateľ a prevádzkovateľ uznávajú elektronickú formu komunikácie, najmä komunikáciu prostredníctvom elektronickej pošty a internetovej stránky, ako platný spôsob vzájomnej komunikácie, ak právne predpisy nevyžadujú inú formu.

21. Odoslaním objednávky objednávateľ potvrdzuje, že sa s obchodnými podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok stane neplatným alebo nevymáhateľným, nemá táto skutočnosť vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

22. Pre konkrétnu objednávku platia obchodné podmienky v znení účinnom v deň jej odoslania, pokiaľ nebolo medzi prevádzkovateľom a objednávateľom výslovne dohodnuté inak.